Кількісні методи

АНКЕТУВАННЯ. Письмова форма опитування, що здійснюється без прямого контакту інтерв'юєра з респондентом. Доцільно, якщо виникає необхідність опитати велике число респондентів за відносно короткий час, або якщо згідно з завданням дослідження респонденти повинні ретельно обдумувати свої відповіді, маючи перед очима віддрукований опитувальник. 

ОСОБИСТЕ ІНТЕРВ'Ю (face-to-face). Форма очного проведення опитування, при якому ресечер знаходиться в безпосередньому контакті з респондентом. 

СТАНДАРТИЗОВАНЕ ІНТЕРВ'Ю. Припускає жорстку послідовність, заздалегідь підготовлені чіткі формулювання питань і продумані моделі відповідей. Проводиться по заздалегідь розробленому інструментарію. 

НАПІВСТАНДАРТИЗОВАНЕ ІНТЕРВ'Ю. Проводиться на основі інструментарію з переліком обов'язкових питань (в основному – що напівзакритих), що не виключають обговорення з респондентом інших питань, пов'язаних з темою дослідження. 

ВІЛЬНЕ ІНТЕРВ'Ю. Метод обирається в тому випадку, якщо перед ресечером стає проблема зібрати відповідну дослідницьким завданням інформацію без наявності заздалегідь розробленого інструментарію. В даному випадку інтерв'юєр самостійно формулює питання, визначає їх порядок, кількість і способи виразу, а також прийоми фіксації інформації (як правило, диктофонний запис). 

ТЕЛЕФОННЕ ОПИТУВАННЯ. Форма заочного опитування респондента, полягає в інтерв'юванні його по телефону за допомогою спеціального розробленого інструментарію. Проводиться по заздалегідь вибраних або випадково відібраних телефонних номерах. Використовується, як правило, в рамках одного міста або іншого населеного пункту. 

Переваги методу – оперативність і економічність. Недолік - неможливість дотримання правил репрезентативності вибірки (основні причини - відсутність телефонів у певних груп населення, а також велика кількість відмов абонентів від опитування по різноманітних приводах). 

HOLL-TEST / HOME-TEST. Спеціальний метод маркетингових досліджень, що по суті є різновидом особистих інтерв'ю або анкетування. Під час проведення тесту респондентам спочатку представляється об'єкт тестування, а потім пропонується або заповнити анкету, що складається із стандартизованных питань, або відповісти на питання, що задаються інтерв'юєром. 

Об'єктом такого тесту можуть виступати окремі характеристики товару (смак, запах, матеріал, форма), упаковка, назва торгової марки, її логотип, реклама і багато іншого. Технологія HOLL-TEST припускає проведення дослідження в спеціальному приміщенні, обладнаному для тестування товару, проглядання реклами і т.п. Технологія HOME-TEST припускає проведення тестування в домашніх умовах, в реальній обстановці. Зазвичай подібних тестів потребують продукти повсякденного використання - дитяче харчування, шампуні, пральні порошки та інші. 

РОЗДРІБНИЙ АУДИТ (RETAIL-AUDIT). Моніторинг змін різних параметрів товару (ціна, асортимент, рівень представленості в торгових точках, об'єми продажів) в умовах змінної ринкової ситуації, з урахуванням діяльності конкурентів. Дозволяє провести дослідження різних параметрів роздрібної торгівлі в динаміці: асортимент товарів різних груп в роздрібний торгівлі, розміщення товарів в торгових приміщеннях, різноманітність упаковок, рівень цін конкуруючих марок і т.п.

Замовити дослідження